引き出物カードを受け取るゲスト様が、迷わず・不安なく・安心して商品を選べるように。
fitau.gift では、通話料無料の専用サポート窓口(携帯 OK/平日 11:00–18:00)をご用意。
ご年配の方やスマホ操作が苦手な方にも、専任オペレーターがやさしく丁寧にご案内いたします。
1. fitau.gift が提供する「安心サポート」とは
引き出物カードは、ゲスト様が後日お好きな商品を選ぶ仕組み。
だからこそ、「操作が難しそう」「ちゃんと選べるか不安」という声も少なくありません。
fitau.gift では、そんな不安を解消するために、 通話料無料の専用サポート窓口(平日 11:00–18:00/携帯 OK)をご用意しています。
ご年配の方やスマホ操作が苦手な方でも、安心してご利用いただけます。
2. ゲスト様(貰い手様)向けサポートの特徴
① 無料通話で気軽に相談できる
商品の受け取り方法、操作手順、配送状況の確認など、どんな小さなご質問でも大歓迎。
携帯電話からでも通話料は一切かからず、安心してお問い合わせいただけます。
② 専任オペレーターが丁寧にご案内
マニュアル的な対応ではなく、相手に寄り添う“やさしいサポート”が特徴。
画面の見方やボタンの押し方まで、一緒に確認しながら丁寧にご案内します。
③ 年配の方やスマホに不慣れな方も安心
「この画面で合っている?」「どこを押せばいい?」というレベルからでも問題ありません。
PC・スマホ操作が苦手な方にも、ゆっくり、わかりやすい言葉でサポートいたします。
3. 贈り手様にも嬉しい「心配のいらない体験」
引き出物カードは「便利・おしゃれ」なだけでなく、 ゲスト様が安心して受け取れる体制が整っていることも大切。
fitau.gift のサポート窓口があることで、新郎新婦様は当日をよりリラックスして迎えることができます。
「商品はちゃんと届くかな?」「操作で困っていないかな?」という心配は不要。
すべて私たちが丁寧に対応いたします。
fitauの引き出物カードの特徴
圧巻の商品掲載数 – 最大3,139点から選び放題
国内外の有名ブランドから産直グルメまで、圧倒的な商品点数を掲載。「ゲストが欲しいものが必ず見つかる」––それがfitau最大の魅力です。
国内外の有名ブランドや産直品も充実
BEAMS、Afternoon Tea、今治タオル、北海道グルメなど。贈る側のセンスと信頼感が伝わるラインナップを揃えています。上質で安心感のあるラインナップだから、大切なゲストにも安心して贈れます。
結婚式の慣習や格式を守れる
引き出物の基本である「記念品・引菓子・縁起物」の3品構成にも対応。式場の品との組み合わせや2品構成も可能。伝統を守りながら、柔軟に贈れるのがfitauの魅力です。
業界初!ポイント内で何点でも選べる
fitauは業界初の「選び放題システム」。ポイント内なら、ゲストは1点でも複数点でも自由に商品を選べます。「記念品+引菓子+縁起物」の王道スタイルも、「欲しいものだけ複数」も、思いのまま。
一点豪華主義もOK!選び方は自由自在
すべてのポイントを使って豪華な一品を選ぶのも良し、少しずつ複数を選ぶのも良し。“少しずつ”も“ひとつ豪華に”も叶うのは、fitauの引き出物カードならではです。
価格がわかりづらい安心設計
ポイント表記は、価格帯をゲストに推測されにくい仕様。「ご祝儀に対してどのくらいの引き出物か?」を意識させず、純粋に「欲しいもの選び」を楽しんでもらえます。
贈る側も貰う側も嬉しい、双方満足の体験設計
贈る側は予算内で礼節を守りながらスマートに贈れる。貰う側は自分の好みに合わせて自由に選べる。双方が満足できるギフト体験を提供する––これがfitauの理念です。
急ぎにも対応 – 最短3営業日で発送
ご注文から最短3営業日で発送可能。「うっかり忘れていた」「急ぎで準備が必要」といったケースにも柔軟に対応できる体制を整えています。
年間2万組の実績 – 信頼のfitauブランド
ウェディングアイテムを幅広く展開するfitauは、年間2万組以上の新郎新婦に選ばれています。安心の品質管理と専任スタッフのサポート体制で、大切なゲストへの贈り物を心を込めてお届けします。
まとめ
ゲスト様(貰い手)が迷わず・安心して・快適に利用できること。
これは、贈り手である新郎新婦様にとっても大きな安心につながります。
fitau.gift では無料通話の専用サポート窓口をご用意し、
スマホが苦手な方やご年配の方にも、丁寧でやさしいサポートを提供しています。
豊富な掲載数・業界初の選び放題設計・礼節を守れる構成など、
fitauは「ゲスト満足」と「贈り手の安心」を両立する引き出物カードです。
“選ぶ体験” までしっかり寄り添うギフトをお探しの方は、fitauの引き出物カードをぜひご検討ください。
引き出物カード・カタログギフトのfitau(フィタウ)

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